Comment contrôlez-vous la qualité ?

Chaque commande est contrôlée par rapport à votre échantillon validé et à votre fiche technique, à quatre moments de la production.

Quatre points de contrôle

1. Tissu et fil reçus : nuance par rapport à la couleur validée, laize, grammage, défauts, retrait et reprise d’élasticité.
2. Premières pièces : les premières pièces sorties de la chaîne sont comparées à l’échantillon validé et à la fiche technique.
3. En cours de production : contrôles pendant la couture et le marquage.
4. Inspection finale de chaque pièce : mesures dans les tolérances, coutures, régularité des couleurs, marquage, étiquettes, fils qui dépassent et emballage.

Tests

• Tests internes : retrait et élasticité, solidité des couleurs au frottement et au lavage, boulochage et résistance des coutures.
• Des tests dans un laboratoire indépendant peuvent être organisés sur demande. Le coût des rapports est chiffré avec la commande.
• Nous n’affirmons pas qu’un produit répond à une norme, sauf si un rapport d’essai portant sur ce produit le dit.

Tolérances

La tolérance admise pour chaque point de mesure est indiquée dans votre fiche technique. Les produits tricotés ont des tolérances plus larges que les casquettes en tissu.

Votre propre inspection avant l’expédition

• Vous recevez des photos du lot, ou un appel vidéo depuis la table d’inspection, avant l’expédition.
• Des inspections par un organisme tiers et des audits d’usine peuvent être organisés avec votre chargé de compte, pendant la production ou avant l’expédition.
• Pendant l’inspection avant expédition, vous ou les agents que vous avez désignés pouvez demander des modifications ou refuser les articles qui ne respectent pas les spécifications convenues.

Le dernier paiement intervient après le contrôle qualité. Les commandes en série se paient en trois fois : 30 % d’acompte pour confirmer la commande et lancer la production. 30 % pendant la production, après que le client a examiné le point d’avancement. Les 40 % restants lorsque les marchandises ont passé le contrôle qualité et sont prêtes à être expédiées.

Plus de détails : Contrôle qualité.