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Fabrication · Processus · Contrôle qualité

Contrôle qualité dans la fabrication de couvre-chefs

Chez Mr Balaclava, la qualité est contrôlée à quatre étapes : le tissu et le fil à leur réception, les premières pièces sorties de la chaîne par rapport à l’échantillon approuvé, en cours de production pendant la couture et le marquage, et une inspection finale de chaque pièce terminée avant l’emballage. Des photos du lot vous sont envoyées avant l’expédition, et des rapports d’essais en laboratoire pour votre produit sont disponibles sur demande. Eco Jersey Limited, l’entreprise derrière Mr Balaclava, est certifiée ISO 9001 et membre de Sedex.

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Mis à jour le

Deux opérateurs inspectant un tissu rayé sur des machines d’inspection sous un éclairage intense
  • 50 pcsMinimum par modèle
  • 14 joursDélai standard
  • 100K pcsCapacité mensuelle
  • 3–6 joursExpédition (DHL, FedEx, UPS)
  • ISO 9001Certifiée (Eco Jersey Limited)

Les quatre points de contrôle

Où la qualité est contrôlée, et sur quels critères

Point de contrôleCe qui est contrôléRéférence
1. Tissu et fil à la réceptionNuance par rapport au lab dip, largeur, poids, défauts visibles, rétrécissement et reprise élastique sur une pièce d’essaiÉchantillon de tissu et lab dip approuvés
2. Premières pièces sorties de la chaîneMesures, types de coutures, position et couleur du marquage sur les premières pièces de production avant la poursuite de la sérieÉchantillon approuvé et dossier technique
3. En cours de production, pendant la couture et le marquageLes opérateurs contrôlent leur propre travail ; les superviseurs contrôlent les coutures, la densité des points, les bouts de fil et la qualité de la broderie ou de l’impression à chaque posteNotes de construction du dossier technique
4. Inspection finale, chaque pièceMesures dans les tolérances, coutures et finitions, homogénéité des couleurs sur l’ensemble du lot, marquage, étiquettes, fils libres, emballage conforme aux spécificationsTableau des mesures du dossier technique et instructions d’emballage

Inspection finale

La liste de contrôle d’une pièce terminée

Chaque pièce est manipulée une dernière fois avant d’être placée dans son sachet ou sa boîte. L’inspecteur travaille à partir de l’échantillon approuvé et du dossier technique, et non de mémoire.

  • Mesures aux points indiqués dans le dossier technique, dans la tolérance prévue.
  • Coutures et piqûres : densité des points, aucun point sauté ni couture ouverte, points d’arrêt en place, bouts de fil coupés.
  • Tissu et couleur : aucun trou, aucune marque ni différence de nuance entre les panneaux ou sur l’ensemble du lot.
  • Marquage : broderie ou impression bien positionnée, couleurs correctes, aucun fronçage, aucune craquelure ni aucun défaut de repérage.
  • Étiquettes et garnitures : étiquettes de taille et d’entretien correctes, étiquettes volantes, pompons, cordons de serrage et fermetures éclair en état de fonctionnement.
  • Emballage : plié, ensaché et étiqueté selon les spécifications, quantités correctes par carton.
Tailleur vérifiant la mesure d’épaule d’une chemise blanche avec un mètre ruban

Essais

Les essais que nous réalisons et les rapports que vous pouvez demander

Des essais de base sont réalisés en interne sur le tissu et sur l’échantillon. Des essais en laboratoire tiers sont organisés sur demande lorsque votre marché ou votre distributeur exige un rapport.

  • Rétrécissement et élasticité

    Lavage et séchage d’une pièce d’essai, mesure de la variation et de la reprise ; le résultat est intégré au patronage.

  • Solidité des couleurs

    Contrôles au frottement et au lavage sur le tissu teint et sur les impressions, afin que les couleurs ne déteignent pas sur la peau ou sur d’autres vêtements.

  • Boulochage et résistance des coutures

    Contrôles d’abrasion sur la polaire et les mailles ; essais de traction sur les coutures et la broderie.

  • Rapports de laboratoire sur demande

    Rapports d’essais tiers pour votre produit, par exemple pour des produits ignifugés ou pour enfants. Vous pouvez également faire tester les produits par votre propre laboratoire et les faire certifier pour votre marché.

Ce que nous n’affirmons pas

Nous n’affirmons pas qu’un produit est conforme à une norme, sauf si un rapport d’essai portant sur ce produit l’indique. Eco Jersey Limited, l’entreprise derrière Mr Balaclava, détient le certificat ISO 9001 et l’adhésion à Sedex ; les détails sont communiqués aux clients qui ont déjà passé des commandes chez nous ou qui passent une commande importante. Les tissus proviennent de filatures certifiées OEKO-TEX®, et le certificat de la filature est disponible sur demande.

Les certifications et ce qu’elles couvrent

Votre rôle

Comment vous voyez la qualité avant l’arrivée de la marchandise

  1. Échantillon approuvé

    L’échantillon physique que vous approuvez est la référence par rapport à laquelle toute la commande est inspectée.

  2. Photos aux étapes clés

    Premières pièces, milieu de production et cartons emballés, envoyés par votre chargé de compte par e-mail ou WhatsApp.

  3. Contrôle avant expédition

    Photos du lot ou appel vidéo depuis la table d’inspection avant l’expédition ; une inspection par un tiers peut être organisée.

  4. Après la livraison

    Signalez tout problème dans le délai indiqué dans nos politiques ; nous remplaçons les défauts confirmés ou établissons un avoir, et enregistrons leur cause pour la prochaine série.

Demander un devis Réassorts et service après-vente

FAQ

Contrôle qualité : questions fréquentes

Chaque pièce est-elle inspectée, ou seulement un échantillon du lot ?

Chaque pièce terminée passe par l’inspection finale avant l’emballage. Le contrôle du tissu à la réception et la vérification des premières pièces ont lieu une fois par lot.

Quelle est la tolérance acceptable sur les mesures ?

Les tolérances sont indiquées dans le dossier technique pour chaque point de mesure et dépendent du produit et du tissu ; les mailles et les tissus extensibles ont des tolérances plus larges que les casquettes en tissu chaîne et trame. Vous les voyez et les approuvez avant l’échantillon.

Puis-je obtenir un rapport d’essai pour mon produit ?

Oui, sur demande. Nous organisons des essais en laboratoire tiers pour les propriétés exigées par votre marché, ou vous pouvez faire réaliser les essais par votre propre laboratoire. Le coût des rapports est indiqué dans le devis avec la commande.

Puis-je envoyer mon propre inspecteur ?

Oui. Des inspections par des tiers et des audits d’usine peuvent être organisés avec votre chargé de compte, avant l’expédition ou pendant la production.

Que se passe-t-il si je constate des défauts après la livraison ?

Envoyez des photos et la quantité concernée dans le délai indiqué dans nos politiques. Les défauts confirmés sont intégralement remplacés, et leur cause est enregistrée dans votre dossier afin que la prochaine série l’évite.

Êtes-vous certifiés ISO 9001 ?

Eco Jersey Limited, l’entreprise derrière Mr Balaclava, est certifiée ISO 9001 et membre de Sedex. Des copies du certificat et les détails de l’adhésion sont communiqués aux clients qui ont déjà passé des commandes chez nous ou qui passent une commande importante.

Plus de réponses dans notre FAQ générale

Guides d’achat

Pour aller plus loin

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