Expédition et livraison
Qui paie les droits de douane et les taxes à l’importation ?
En bref
Les envois par transporteur jusqu’à 100 kg sont livrés droits acquittés : nous dédouanons et payons les droits et taxes d’importation. Pour le fret aérien et maritime, au-delà de 100 kg, vous dédouanez et payez les droits et taxes dans votre pays.
Cela dépend du poids de votre commande, car c’est le poids qui détermine son mode de transport.
Jusqu’à 100 kg : droits payés par nos soins
Les envois par transporteur sont livrés droits acquittés (DDP). Nous nous chargeons du dédouanement et payons les droits et taxes d’importation, la marchandise arrive donc sans rien à payer.
Plus de 100 kg : vous dédouanez
Le fret aérien, et le fret maritime à partir de 500 kg, voyagent jusqu’à l’aéroport ou au port le plus proche de chez vous. Vous y dédouanez la marchandise et payez les droits de douane, la TVA et les taxes d’importation de votre pays, souvent par l’intermédiaire d’un commissionnaire en douane ou d’un transitaire. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix, et notre responsabilité prend fin à l’arrivée de la marchandise.
Si nous expédions sur votre propre compte DHL, FedEx ou UPS, vous réglez les droits directement avec le transporteur.
Documents douaniers
Chaque envoi est accompagné d’une facture commerciale et d’une liste de colisage. Le code SH (HS code) de chaque produit figure sur la facture. Un certificat d’origine est disponible sur demande.
Avant de commander
Les règles et les taux à l’importation dépendent de votre pays. Pour un envoi en fret, demandez à votre commissionnaire en douane ou à votre transitaire ce qui s’applique à vos marchandises avant leur arrivée.
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Lun–ven 9 h–18 h · sam 10 h–16 h, heure du Pakistan (UTC+5)