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Primeros pasos

Cómo es trabajar con Mr Balaclava: qué fabricamos, para quién, el pedido mínimo y el camino desde su primer mensaje hasta la entrega.

Preguntas de este tema 11 artículos

¿Cómo funciona trabajar con Mr Balaclava?

Guía

Usted nos envía la descripción de su proyecto y le respondemos con preguntas, opciones y un presupuesto. Antes de la producción en serie acordamos con usted la maqueta, el tipo de muestra, las etapas de pago y el calendario. Después vienen la producción, el control de calidad y el envío.

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¿Qué productos pueden fabricar?

Fabricamos pasamontañas y máscaras de esquí, gorros, bufandas y cuellos, gorras y sombreros, calcetines y ropa de esquí, personalizados y con marca propia. El tejido, los colores, las tallas, el marcaje, las etiquetas y el embalaje se hacen según su pedido.

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¿Para quién fabrican productos?

Fabricamos productos para empresas y organizaciones: marcas de moda y streetwear, tiendas de outdoor y deporte, equipos y clubes, compradores de artículos promocionales, proveedores de uniformes, vendedores en línea, estampadores y distribuidores. Los pedidos empiezan en 50 piezas por diseño.

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¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Nuestro pedido mínimo es de 50 piezas por diseño, tanto en el primer pedido como en las repeticiones. El mínimo cuenta por diseño, no por color ni por talla, así que puede repartir un diseño entre varias tallas y colores en stock.

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¿Pueden fabricar productos con mi propia marca?

Sí. Fabricamos productos de marca propia (private label), marca blanca (white label), OEM y ODM con su marca, su logotipo, sus etiquetas y su embalaje. El producto no lleva ninguna marca de Mr Balaclava, y los diseños creados para usted siguen siendo suyos.

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¿Dónde se fabrican sus productos?

Nuestros productos se fabrican en nuestras instalaciones de Sialkot (Pakistán), un centro mundial de la producción textil y de ropa deportiva. El diseño, las muestras, el tejido de punto, el corte, la confección, el bordado, el estampado, el control de calidad y el embalaje se hacen allí.

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¿Cómo funciona el proceso de muestras?

Guía

Usted elige entre una muestra de preproducción gratuita, que fabricamos después de su pedido y que usted aprueba en fotos, vídeos o una videollamada, y una muestra física prepagada, que le enviamos a su domicilio antes de la producción. La producción en serie solo se lleva a cabo después de que usted apruebe la muestra.

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¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No. Puede pedir un presupuesto, recibirlo y confirmar un pedido personalizado sin cuenta. Envíenos su proyecto por correo electrónico, por WhatsApp o con el formulario Solicitar presupuesto, y nuestro equipo le responde en un día hábil.

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Solicitar presupuesto

Guía

Utilice un botón Solicitar presupuesto, el formulario de contacto, el correo electrónico o WhatsApp para enviarnos su producto, la cantidad, el marcaje y el país de entrega. El formulario de presupuesto también le pregunta el tipo de muestra y su ficha técnica o su idea. Respondemos en un día laborable con preguntas, opciones y un presupuesto.

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¿Con qué rapidez responden?

Una persona de nuestro equipo responde en un día laborable. Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 10:00 a 16:00, hora de Pakistán (UTC+5). Los mensajes enviados fuera de este horario los respondemos el siguiente día laborable.

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¿Cómo usan mis datos personales?

Usamos los datos que usted nos facilita, como su nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y dirección de entrega, para responder a sus solicitudes, preparar presupuestos y gestionar sus pedidos. No vendemos sus datos personales. Para consultarlos, corregirlos o eliminarlos, escriba a [email protected].

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¿Necesita más ayuda?

Una persona real responde en un día laborable.

Lun–vie 9:00–18:00 · sáb 10:00–16:00, hora de Pakistán (UTC+5)

Enviar una consulta o solicitar presupuesto

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