Versand und Lieferung

Der Versand wird nach dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet: Bis 100 kg geht sie per Expresskurier von Tür zu Tür, die Einfuhrabgaben zahlen wir; schwerere Bestellungen reisen per Luftfracht oder ab 500 kg per Seefracht zum nächstgelegenen Flughafen oder Hafen. Sie sehen die Kosten vor der Bestellung, und sie werden vor dem Versand bestätigt.

Der Versand wird nach dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet, zu denselben Tarifen für jedes Land. Sie sehen die Kosten in US-Dollar auf der Produktseite, in Ihrer Tasche und in Ihrem Angebot, und das endgültige Gewicht und die Kosten werden vor dem Versand bestätigt.

Die Lieferzeit setzt sich aus Produktion und Transport zusammen. Die Standard-Produktionszeit beträgt etwa 14 Tage, der Transport per Expresskurier mit DHL, FedEx oder UPS dauert 3–6 Werktage. Luftfracht dauert in der Regel 7–12 Werktage und Seefracht etwa 40–45 Tage, und Ihr Zeitplan wird für jede Bestellung vereinbart.

Kuriersendungen bis 100 kg werden verzollt geliefert: Wir verzollen und zahlen die Zölle und Einfuhrsteuern. Bei Luft- und Seefracht, über 100 kg, verzollen Sie die Ware und zahlen die Abgaben in Ihrem Land.

Bestellungen werden in Kartons nach Modell, Größe und Farbe verpackt. Einzelne Polybeutel mit Größenaufkleber, Kraftpapier-Einschläge, Verkaufsboxen, Hängeetiketten und Barcode-Etiketten können hinzukommen, und Ihre Verpackungswahl wird im Tech Pack festgehalten.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung, damit wir den Anspruch beim Kurierdienst geltend machen können, und senden Sie Fotos der beschädigten Teile und die Sendungsdaten. Wir klären das Problem mit dem Kurierdienst und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Ja. Jede Sendung hat eine Sendungsnummer. Wenn der Kurierdienst Ihre Bestellung abholt, senden wir Ihnen noch am selben Tag die Sendungsnummer und die Angaben zum Kurierdienst, damit Sie die Lieferung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen können.

Ja. Wir fertigen Nacken- und Saumetiketten, Hängeetiketten, Beileger, Barcodes und Aufkleber mit Ihrem Branding und verpacken in Polybeutel, Kraftpapierhüllen oder Verkaufsschachteln nach Ihrer Spezifikation. Alles wird im Tech Pack festgehalten und auf Ihrem Mockup gezeigt.

Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich mit Fotos und Ihren Bestelldaten. Sie haben nach der Lieferung 20 Tage Zeit, einen Mangel zu melden. Schäden oder Verluste beim Transport müssen innerhalb von 5 Werktagen nach der Lieferung gemeldet werden, damit wir den Anspruch beim Kurierdienst geltend machen können.