Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ihr Kundenkonto erstellen
Kurz gesagt
Öffnen Sie die Registrierungsseite, geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein und bestätigen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen senden. Oder klicken Sie nach einer Anfrage auf unserer Website auf „Anmeldelink per E-Mail senden“, und wir erstellen das Konto für Sie.
Mit einem Konto melden Sie sich auf unserer Website bei Mein Konto an. Um ein Angebot anzufragen, brauchen Sie keines: siehe Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?
Ihr Konto erstellen
- Öffnen Sie die Registrierungsseite.
- Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land ein. Wenn Sie für ein Unternehmen einkaufen, tragen Sie die Firma oder den Unternehmensnamen ein; Sie können sich auch ohne registrieren.
- Wählen Sie ein Passwort und geben Sie es zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
- Setzen Sie das Häkchen bei „Ich stimme den Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu.“ und führen Sie die Sicherheitsprüfung durch, falls eine angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Konto erstellen.
- Öffnen Sie unsere E-Mail „Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse für …“ und klicken Sie auf E-Mail bestätigen. Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, auf Meine E-Mail bestätigen. Der Link funktioniert einmal und läuft nach 48 Stunden ab.
- Wenn die Seite „Ihre E-Mail-Adresse ist bestätigt. Sie können sich jetzt anmelden.“ anzeigt, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Oder Ihr Konto nach einer Anfrage erhalten
- Senden Sie eine Anfrage über ein Formular auf unserer Website.
- Klicken Sie auf der Bestätigungsseite auf Anmeldelink per E-Mail senden. Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen wir es mit den Angaben Ihrer Anfrage. Wenn Sie bereits eines haben, senden wir Ihnen stattdessen einen Anmeldelink.
- Öffnen Sie unsere E-Mail „Ihr Kundenportal ist bereit“ und klicken Sie auf Mein Portal öffnen.
- Klicken Sie auf der Seite, die sich öffnet, erneut auf Mein Portal öffnen. Damit wird Ihre E-Mail-Adresse bestätigt, und Sie werden angemeldet.
Der Link funktioniert einmal und läuft nach 48 Stunden ab. Ihr Konto hat noch kein Passwort: Um eines zu wählen, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?. Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Passwort.
Regeln für Passwörter
- Mindestens 10 und höchstens 128 Zeichen.
- Es darf Ihre E-Mail-Adresse nicht enthalten.
- Gängige Passwörter werden nicht akzeptiert.
Eine Stärkeanzeige zeigt, ob Ihr Passwort schwach, mittel oder stark ist.
Ihr Kundenportal
Sobald Ihre E-Mail-Adresse bestätigt ist, ist Mein Konto Ihr Kundenportal. Anfragen, Angebote und Aufträge, die von derselben E-Mail-Adresse aus gesendet wurden, erscheinen dort automatisch. Wenn Sie einen Firmennamen angegeben haben, zeigt Ihre Firma Wird geprüft, bis unser Team sie bestätigt; Anfragen können Sie bereits senden. Als Kontoinhaber können Sie unter Einstellungen → Team Kolleginnen und Kollegen einladen. Siehe Was ist das Kundenportal?
Gut zu wissen
- Nachdem Sie auf Konto erstellen geklickt haben, zeigt die Seite immer dieselbe Antwort: Wenn sich mit den Angaben ein Konto erstellen lässt, ist eine Bestätigungs-E-Mail unterwegs. Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
- Wenn es für Ihre E-Mail-Adresse bereits ein Konto gibt, wird nichts geändert, und der Kontoinhaber erhält eine E-Mail dazu. Nutzen Sie stattdessen Passwort zurücksetzen.
- Um Ihre personenbezogenen Daten später einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen, schreiben Sie an [email protected] (siehe unsere Datenschutzerklärung).
Keine E-Mail erhalten? Siehe Hilfe zu Bestätigungs-E-Mail und Passwort.
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