Presupuestos y pagos
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
En resumen
Pedidos al por mayor: 30 % de pago anticipado para confirmar el pedido e iniciar la producción. 30 % durante la producción, después de que el cliente haya revisado el avance. El 40 % final cuando la mercancía ha superado el control de calidad y está lista para el envío. Las muestras prepagadas (físicas) se pagan al 100 % por adelantado; las muestras de preproducción son gratuitas.
Las condiciones comerciales de pago, producción y envío se confirman en su presupuesto o en su acuerdo de pedido. No se cobra nada al solicitar un presupuesto.
Pedidos al por mayor
30 % de pago anticipado para confirmar el pedido e iniciar la producción. 30 % durante la producción, después de que el cliente haya revisado el avance. El 40 % final cuando la mercancía ha superado el control de calidad y está lista para el envío.
Durante la producción, su gestor de cuenta le envía actualizaciones con fotos y vídeos por correo electrónico o por WhatsApp. El segundo pago vence después de que usted haya revisado este informe de avance. Consulte ¿Cómo sabré cómo avanza mi pedido?
Antes del pago final, se inspeccionan todas las piezas terminadas y se embala la mercancía, y usted recibe fotos del lote. Después del pago final, el transportista recoge la mercancía y le enviamos por correo electrónico el número de seguimiento.
Muestras
Las muestras prepagadas (físicas) se pagan al 100 % por adelantado; las muestras de preproducción son gratuitas. Una muestra prepagada (física) figura como una línea propia en su presupuesto. Consulte ¿Cuánto cuesta una muestra y cómo la pago?
Facturas
Cada pago se factura. Le enviamos la factura por correo electrónico en PDF, en inglés. Una factura vence 2 días después de su emisión.
Sus facturas también están en Mi cuenta → Facturas y pagos, marcadas como Pendiente de pago o Pagada.
Dónde pagar
Pague únicamente a la cuenta bancaria indicada en su presupuesto o en su factura. Los métodos de pago que puede utilizar se explican en ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Si hace su pedido con el Configurador de pedidos, elija Transferencia bancaria al realizar el pedido. Le enviamos por correo electrónico la factura del anticipo del 30 % con nuestros datos de pago, y su pedido queda confirmado cuando recibimos el anticipo. El pago con tarjeta todavía no está disponible. Consulte Hacer el pedido en línea y pagar el anticipo.
Si recibe datos de pago diferentes, o un mensaje que le pide cambiarlos, contáctenos antes de pagar.
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