¿Cómo veo y acepto un presupuesto en línea?

Cuando le enviamos un presupuesto, el correo tiene el asunto «Quotation [number] from Mr Balaclava» (presupuesto [número] de Mr Balaclava) y un botón View and accept online (ver y aceptar en línea). El presupuesto también va adjunto en PDF. La página en línea está en inglés. Si nos ha escrito en francés, alemán o español, el correo y la página también ofrecen una copia traducida solo para lectura; la versión vinculante es el PDF en inglés.

Aceptar un presupuesto

1. Abra el correo del presupuesto y haga clic en View and accept online.
2. Compruebe los artículos, los totales, las Commercial terms (condiciones comerciales) y la fecha Valid until (válido hasta). Haga clic en Download PDF (descargar PDF) si desea una copia para su archivo o para su departamento de compras.
3. Vaya a Accept this quotation (aceptar este presupuesto). Si lo desea, añada un mensaje, por ejemplo la referencia de su orden de compra.
4. Haga clic en Accept quotation (aceptar el presupuesto). La página confirma: «Thank you — your acceptance has been recorded. Our team will be in touch shortly.» (Gracias, su aceptación ha quedado registrada. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.)

También puede aceptar respondiendo al correo del presupuesto.

Hacer una pregunta o pedir cambios

Utilice Questions or changes? (¿preguntas o cambios?) en la página del presupuesto: escriba su mensaje y haga clic en Send message (enviar mensaje). Así puede pedir otra cantidad, otro tejido, otro color u otra fecha de entrega. Nuestro equipo responde a sus preguntas o prepara un presupuesto revisado.

Rechazar un presupuesto

Si la oferta no le conviene, vaya a Not the right fit? (¿no es lo que busca?), indíquenos el motivo si lo desea y haga clic en Decline (rechazar).

Conviene saber

• Solo puede aceptar o rechazar la última revisión, mientras el presupuesto esté abierto. Una revisión anterior indica que existe una más reciente.
• No enviamos un correo de confirmación después de su respuesta. La página muestra la fecha de su decisión; guarde el PDF o utilice Print / save as PDF (imprimir / guardar como PDF).
• El enlace funciona durante 30 días a partir del día en que se lo enviamos. Si la página indica «Quote link not valid» (enlace de presupuesto no válido), pida un enlace nuevo a su contacto de Mr Balaclava. «Quote not available» (presupuesto no disponible) significa que el presupuesto todavía se está preparando.
• El enlace es personal. No lo reenvíe: cualquier persona que lo tenga puede abrir su presupuesto.