--- title: "¿Qué debo incluir en mi consulta? | Mr Balaclava" description: "Indíquenos el tipo de producto, la cantidad por diseño, su logotipo y cómo aplicarlo, el tejido, los colores y las tallas que prefiere, y adónde debe…" url: https://mrbalaclava.com/es/help/que-incluir-en-su-consulta/ language: es-ES updated: 2026-10-21T12:24:41+00:00 alternates: en: https://mrbalaclava.com/help/what-to-include-in-inquiry.md fr: https://mrbalaclava.com/fr/help/que-mettre-dans-ma-demande.md de: https://mrbalaclava.com/de/help/was-gehoert-in-anfrage.md publisher: Mr Balaclava (https://mrbalaclava.com/) --- Pedidos y configuración # ¿Qué debo incluir en mi consulta? Por el equipo de Mr Balaclava · Actualizado el 2026-10-21 En resumen Indíquenos el tipo de producto, la cantidad por diseño, su logotipo y cómo aplicarlo, el tejido, los colores y las tallas que prefiere, y adónde debe enviarse la mercancía. Las fotos, los bocetos, las referencias y su fecha límite nos ayudan a presupuestar más rápido. Cuanto más sepamos, más rápido y más exacto será su presupuesto. Envíe lo que tenga; le pediremos lo que falte. ## Lo esencial - Tipo de producto: pasamontañas, gorro, bufanda, gorra, calcetines o ropa de esquí - Cantidad por diseño (nuestro mínimo es de 50 piezas por diseño) - Su logotipo o su diseño, y cómo quiere que se aplique - El tejido, los colores y las tallas que prefiere - Adónde debe entregarse la mercancía ## Datos adicionales útiles - Un boceto, una foto o un producto de referencia - Su logotipo como archivo vectorial (AI, EPS o PDF; SVG también sirve en la subida de la ficha técnica del formulario Solicitar presupuesto) y las referencias Pantone de sus colores - Cómo se usará el producto: bajo el casco o por encima, en la montaña o en la ciudad, para adultos o para niños, y con las tallas de qué país - La fecha en la que necesita tener la mercancía - Su precio objetivo - Cualquier ficha técnica existente, tal como esté - Las normas de etiquetado y embalaje, por ejemplo de un marketplace o de un minorista **Consejo:** ¿Solo tiene su logotipo en JPEG o PNG? Envíelo de todos modos. Nuestro equipo de diseño lo redibuja en formato vectorial. ## Cómo describir un tejido Si tiene un tejido en mente, indique su nombre en nuestra [Biblioteca de tejidos y materiales](/es/materiales/) o envíenos su propia referencia: el nombre, la composición, el gramaje (GSM) y una foto. Consulte [¿Cómo elijo el tejido adecuado?](/es/help/elegir-tejido-adecuado/) ## Cómo enviar archivos - **Formulario Solicitar presupuesto:** en el paso 2, elija **Ya tengo una ficha técnica o una hoja de referencia** para subir hasta 3 archivos de 10 MB cada uno: PDF, PNG, JPG, WEBP, GIF, SVG, AI, EPS o ZIP. Si elige **Estoy trabajando en la ficha técnica y necesito un presupuesto para mi idea**, el formulario no permite subir archivos: envíe su logotipo por correo electrónico o responda al correo de confirmación. - **Correo electrónico:** contact@mrbalaclava.com, para archivos más grandes. Añada la referencia de su correo de confirmación. - **WhatsApp:** +92 370 7981102, para fotos. El formulario de la página de contacto no permite subir archivos. En el chat del sitio web, haga clic en **Adjuntar un archivo** (10 MB; JPG, PNG, GIF, WebP, PDF, AI, EPS, DOCX, XLSX; ni SVG ni ZIP). En el Configurador de pedidos puede subir hasta 6 archivos de 25 MB cada uno: PDF, AI, EPS, PNG o JPG. Allí no se acepta SVG. Cuando su pedido esté en producción, también puede subir archivos en Mi cuenta → **Documentos**. Los archivos que nos envía se guardan con su solicitud o su pedido, para que podamos fabricar su producto y repetir el pedido (consulte nuestra [Política de privacidad](/es/politicas/politica-de-privacidad/)). Consulte [¿Qué archivos de diseño debo enviar?](/es/help/archivos-diseno-logotipo/) ¿Le ha resultado útil este artículo? ## Artículos relacionados - [Solicitar presupuesto](https://mrbalaclava.com/es/help/solicitar-presupuesto/) - [¿Qué archivos de diseño debo enviar?](https://mrbalaclava.com/es/help/archivos-diseno-logotipo/) - [¿Cómo elijo el tejido adecuado?](https://mrbalaclava.com/es/help/elegir-tejido-adecuado/) - [¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?](https://mrbalaclava.com/es/help/cantidad-minima-de-pedido/) ## ¿Necesita más ayuda? Una persona real responde en un día laborable. Lun–vie 9:00–18:00 · sáb 10:00–16:00, hora de Pakistán (UTC+5) - [Enviar su proyecto Formulario de contacto para presupuestos y proyectos](https://mrbalaclava.com/es/contacto/) - [contact@mrbalaclava.com Ideal para briefs, logotipos y archivos](mailto:contact@mrbalaclava.com) - [WhatsApp +92 370 7981102 Preguntas rápidas y fotos](https://wa.me/923707981102)