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title: "¿Puedo pedir productos de su catálogo en línea?"
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updated: 2026-10-21T12:24:41+00:00
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Productos y servicios

# ¿Puedo pedir productos de su catálogo en línea?

Por el equipo de Mr Balaclava · Actualizado el 2026-10-21

En resumen

Sí. Puede pedir cualquier modelo de nuestra B2B Collection a partir de 50 piezas por diseño, liso o con su marca. Haga clic en Solicitar presupuesto en la página del producto y rellene el breve formulario; respondemos en un día laborable con preguntas o un presupuesto.

Sí. Nuestra [B2B Collection](/es/coleccion-b2b/) muestra modelos en stock que puede pedir tal como son, en sus colores o con su logotipo y sus etiquetas. Son una forma rápida de empezar, porque el patrón ya existe.

## Cómo pedir un producto del catálogo

1. Abra la página del producto y consulte el precio estimado para su cantidad.
2. Haga clic en **Solicitar presupuesto**. El formulario muestra el producto, y su nombre y su enlace se envían con su solicitud.
3. **Su producto:** indique la cantidad que necesita y responda a **¿Necesita una muestra física?**
4. **Detalles del proyecto:** en **¿En qué punto está su diseño?**, suba su ficha técnica o su hoja de referencia, o elija las opciones para su idea: tejido, marcaje, posición, etiquetas, embalaje, tallas y colores. Después añada sus plazos y **Una nota breve (opcional)**.
5. **Sus datos:** indique su nombre, su correo electrónico profesional, su teléfono con prefijo internacional, su país (escriba para buscarlo) y, si lo desea, una dirección de envío. Haga clic en **Enviar solicitud**.
6. Recibe un correo de confirmación con su referencia. Respondemos en un día laborable con preguntas o un presupuesto. Una solicitud de presupuesto no conlleva ningún pago.

La subida de la ficha técnica (**Ya tengo una ficha técnica o una hoja de referencia**) admite hasta 3 archivos de 10 MB cada uno: PDF, PNG, JPG, WEBP, GIF, SVG, AI, EPS o ZIP. La opción para su idea no permite subir archivos: envíe su logotipo por correo electrónico o responda al correo de confirmación.

También puede adjuntar su logotipo en el chat del sitio web (**Adjuntar un archivo**).

Debajo del formulario, una línea dice: "Al contactarnos o enviar este formulario acepta nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad. Guardamos sus datos para responderle." No hay ninguna casilla que marcar. Consulte nuestra [Política de privacidad](/es/politicas/politica-de-privacidad/).

¿Ha iniciado sesión? El formulario se rellena con los datos de su cuenta; puede cambiar cualquier cosa para esta solicitud. Si no ha iniciado sesión, la pantalla de confirmación ofrece **Crear mi cuenta**, **Ya tengo una cuenta: ir a mi portal** y **Envíenme un enlace de acceso por correo**, para que pueda seguir su solicitud en su Portal de clientes. Nunca le pedimos su contraseña.

**Consejo:** ¿Nos escribe desde la página de contacto, por correo electrónico o por WhatsApp? Entonces añada el nombre o el enlace del producto, para que sepamos a qué modelo se refiere.

## Configure su pedido en línea

En las páginas de producto de pasamontañas y gorros también puede hacer clic en **Configure su pedido**. Usted elige la cantidad, las tallas, los colores, el tejido, el marcaje, las etiquetas y el embalaje, y ve el precio al instante. Después hace el pedido o pide un presupuesto. En los productos de gorras y sombreros, calcetines y ropa de esquí, el configurador prepara una solicitud de presupuesto ("Precio a consultar"). Consulte [Configure su pedido en línea](/es/help/configurar-pedido-en-linea/).

## Conviene saber

- **Mínimo:** 50 piezas por diseño. Puede combinar varios modelos del catálogo en un pedido; cada modelo cuenta como un diseño propio.
- **Precios:** los precios de las páginas de producto son precios estimados por pieza en USD, sin envío. Su presupuesto confirma el precio final para su tejido, su marcaje y su embalaje. Los productos sin precio muestran "Precio a consultar".
- **Muestras:** en el formulario está seleccionada una muestra de preproducción gratuita; elija una muestra física prepagada si quiere revisar una en sus manos primero. Consulte [¿Qué muestra necesito?](/es/help/tipos-de-muestra/)
- **Producción más rápida:** una producción en 7 días es posible bajo petición, y un modelo en stock (o un tejido en stock) es una de las condiciones para ello. Consulte [¿Cuánto tarda la producción?](/es/help/cuanto-tarda-produccion/)
- **Sin marca:** también puede pedir modelos lisos y personalizarlos usted mismo. Consulte [¿Pueden fabricar productos con mi propia marca?](/es/help/productos-con-su-propia-marca/)

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## ¿Necesita más ayuda?

Una persona real responde en un día laborable.

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