--- title: "Inicie sesión en su cuenta | Mr Balaclava" description: "Abra Mi cuenta, introduzca su correo electrónico o nombre de usuario y su contraseña, y haga clic en Iniciar sesión." url: https://mrbalaclava.com/es/help/iniciar-sesion-cuenta/ language: es-ES updated: 2026-10-21T12:24:42+00:00 alternates: en: https://mrbalaclava.com/help/portal-sign-in.md fr: https://mrbalaclava.com/fr/help/se-connecter-compte.md de: https://mrbalaclava.com/de/help/anmelden-konto.md publisher: Mr Balaclava (https://mrbalaclava.com/) --- Cuenta y Portal de clientes # Inicie sesión en su cuenta Por el equipo de Mr Balaclava · Actualizado el 2026-10-21 En resumen Abra Mi cuenta, introduzca su correo electrónico o nombre de usuario y su contraseña, y haga clic en Iniciar sesión. ¿Ha olvidado su contraseña, o todavía no tiene porque creamos su cuenta con un enlace de acceso? Haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la misma página. Usted inicia sesión en la página [Mi cuenta](/es/mi-cuenta/) con su dirección de correo y su contraseña. 1. Abra [Mi cuenta](/es/mi-cuenta/). La página dice «Bienvenido de nuevo». 2. Introduzca su **Correo electrónico o usuario** y su **Contraseña**. 3. Marque **Mantener la sesión iniciada** si usa su propio dispositivo. 4. Complete la comprobación de seguridad si aparece. 5. Haga clic en **Iniciar sesión**. ¿Todavía no tiene cuenta? Haga clic en **Crear una cuenta** en la misma página, o consulte [Cree su cuenta de cliente](/es/help/crear-cuenta-cliente/). ## Si no puede iniciar sesión - **¿Olvidó su contraseña?** Haga clic en este enlace, introduzca su dirección de correo y le enviaremos un enlace para elegir una nueva contraseña. - **¿Cuenta creada con un enlace de acceso?** Todavía no tiene contraseña. Haga clic en **¿Olvidó su contraseña?** para elegir una. - **¿Cuenta nueva?** Confirme primero su dirección de correo. Si no le ha llegado el correo, haga clic en **Enviar un nuevo enlace** en «¿No recibió el correo de verificación?». - Para los mensajes que muestra la página, consulte [Ayuda con el correo de verificación y la contraseña](/es/help/correo-verificacion-contrasena/). La página de inicio de sesión no ofrece la opción de enviarle un enlace de acceso por correo. Solo lo recibe desde la pantalla de confirmación, después de una solicitud en nuestro sitio web. ## Después de iniciar sesión Mi cuenta es su Portal de clientes: sus solicitudes, presupuestos, pedidos, envíos, facturas, documentos y mensajes. Consulte [¿Qué es el Portal de clientes?](/es/help/que-es-portal-de-clientes/) ## Mantenga su cuenta segura - En un ordenador compartido, no marque **Mantener la sesión iniciada** y haga clic en **Cerrar sesión** cuando termine. - Nunca le pedimos su contraseña, ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por chat, ni por WhatsApp. No la comparta con nadie. - Si cree que otra persona conoce su contraseña, restablézcala y avísenos. ¿Le ha resultado útil este artículo? ## Artículos relacionados - [Ayuda con el correo de verificación y la contraseña](https://mrbalaclava.com/es/help/correo-verificacion-contrasena/) - [Cree su cuenta de cliente](https://mrbalaclava.com/es/help/crear-cuenta-cliente/) - [¿Qué es el Portal de clientes?](https://mrbalaclava.com/es/help/que-es-portal-de-clientes/) - [¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?](https://mrbalaclava.com/es/help/necesito-cuenta-para-pedir/) ## ¿Necesita más ayuda? Una persona real responde en un día laborable. Lun–vie 9:00–18:00 · sáb 10:00–16:00, hora de Pakistán (UTC+5) - [Enviar su proyecto Formulario de contacto para presupuestos y proyectos](https://mrbalaclava.com/es/contacto/) - [contact@mrbalaclava.com Ideal para briefs, logotipos y archivos](mailto:contact@mrbalaclava.com) - [WhatsApp +92 370 7981102 Preguntas rápidas y fotos](https://wa.me/923707981102)